Z supportem dla RHEL na serwerach HP nie jest tak źle jak to widzisz
Jeżeli kupisz RHEL od HP to będziesz mieć wsparcie typu "Vendor Provided". W zależności o poziomu wsparcia jakie kupisz na sprzęt, taki będziesz mieć poziom obsługi sprzętu.
Co innego wsparcie na sprzęt, co innego na oprogramowanie. Sprzęt będzie wspierany przez producenta. Oprogramowanie przez dostawcę subskrypcji - zobowiązał się do tego.
Mam właśnie taką sytuację - sprzęt od HP i RHEL od resellerów RH i od HP. Nie mam żadnych problemów.
Support HP działa sprawnie. Jedyna rzecz, która jest irytująca to konieczność instalowania HP PSP (Proliant Support Pack). Każda rozmowa ze wsparciem zaczyna się od pytania czy jest aktualny Sam PSP jest przydatny np. do monitoringu sprzętu ale jego aktualizowanie jest uciążliwe.
Pzdr.
EL